以下是常见问题。如果您需要维修服务或有零配件需求，请填写申请表。

试验箱服务范围

我购买了宏展的设备，宏展能否提供现场服务？

可以，客户如果要求提供现场服务，宏展在全国都有现场服务工程师提供相应服务。

旧的试验箱控制器能否升级？

可以，所有宏展制造的试验箱都可以进行控制器升级

我的步入式箱体旧了，但是机械部件没有问题，箱体可以翻新吗？

可以，宏展的服务工程师可以现场安装，在保留原有内部结构的情况下拆掉旧箱体，安装新箱体。

宏展提供保养服务吗？

是的，我们提供保养和A2LA校准服务，服务工程师现场检查试验箱整套系统，确保设备正常运行。做到防患于未然，降低以外故障的维修成本。

我的设备需要搬迁，宏展提供这方面服务吗？

可以，请将您的具体要求告诉我们，我们根据您的要求提供报价。

宏展为客户提供培训吗？

是的，宏展会提供上门培训服务！

新试验箱到场，或者设备搬迁就位后，我们需要做那些哪些准备？

客户负责准备所有安装条件（电、冷凝水、湿度水、压缩空气、液氮、排水管路等）。某些设备还可能需要额外的连接设施。具体要求还请参考手册。

我有一台步入式试验箱很快就要安装了，我需要做哪些准备？

步入式对地面平整程度要求非常高，每10’坡度1/8”。需要把库板放在安装场地附近便于快速安装。

试验箱具体问题

我的试验箱冷凝水有什么要求？

一般来说，试验箱的进水口和出水口最小压差30 PSIG。水温≤30°C&85°F。具体要求参考手册。试验箱运行时检查水压差别（流量表不够用）。同时，检查进水问题。水系统安装过程中，进水和出水配件，确保直径管垂直，缩小尺寸可避免潜在问题发生。

我的试验箱湿度水有什么要求？

降低水中矿物质含量有几种方法，如：反渗透水、蒸馏水、去离子水。无论哪种方法，湿度水范围50,000 ohm-cm-2 mega ohm-cm。某些试验箱要求水的纯度达到megaohm-cm。具体要求参考手册

我有一个小的风冷试验箱，它会给我的实验室空调系统造成多少热负荷？

由于试验箱设计不同、设定点和斜率也不同，所以无法给您一个具体的说法，一般来说，高温级压缩机双极制冷系统压缩机排量12,000 BTU/小时，单级系统排量15,000 BTU/小时。

试验箱的参数多久需要做调整？

一般来说没这个必要，除非产品负载变化很大?？悸堑绞匝橄涞氖褂檬倜?，建议最好不要修改里面的设置。

我的试验箱多久需要校准一次？

客户自己决定校准周期。宏展提供的保养和校准服务包括每年的A2LA校准服务，基本满足客户的要求。

我的试验箱液氮制冷效果不好，我应该检查什么？

按照试验箱的设计要求，液氮最好95% LN2/5% GN2。